§ pain
Ciclo largo: equipo pierde leads por silencio en los gaps. Memoria fragmentada: cada consultor tiene su memoria del cliente; cuando uno se va, se pierde. Reportes manuales: 4h/semana del partner haciendo informe.
§ vertical · servicios B2B high-ticket
Memoria por cuenta. Cero deals perdidos por silencio.
Consultoría M&A, agencias creativas premium, advisory, fiscal/legal — tickets €5k-€500k con ciclos de 30-180 días. CloserGaaS mantiene memoria por cuenta, detecta silencios, reactiva deals dormidos y elimina la dependencia de la memoria de un consultor concreto.
§ persona
Quién
Managing partner / VP Sales
10-30 personas (senior consultants + analystas + ops)
Contexto
Volumen: 80-300 leads/mes (form, referral, conferencia, intro)
Stack: HubSpot Pro + Notion + Slack + LinkedIn Sales Navigator
§ job to be done
"Quiero mantener viva la relación con cada lead/cuenta sin que dependa de la memoria de un consultor concreto, y detectar oportunidades de re-engagement cuando un deal se enfría."
Cómo CloserGaaS lo resuelve
- I
Ingest con LinkedIn enrichment
Lead llega (form, referral, intro). Enriquecimiento opcional vía LinkedIn Sales Navigator (rol, empresa, decision makers).
- II
Smart assignment
Agente decide quién del equipo es match (industria, tamaño deal, idioma, geografía). No round-robin tonto, sino fit real.
- III
Memoria por cuenta
Cada interacción (call, email, nota) se compacta en memoria por empresa/decision maker. Vector store con embeddings — el contexto está siempre listo.
- IV
NBA con justificación
Agente propone "send intro deck personalizado a CXO + invitación discovery" con explicación de por qué ahora. Tono del consultor asignado.
- V
Detección de silencio
Lead no responde > 30 días → agente alerta a consultor con propuesta de reactivación. 20% de "lost-by-silence" se recuperan.
- VI
Reportes auto-generados
Friday report con estado pipeline, deals en riesgo, NBA. Partner recupera 4h/sem. Cross-sell detection en cuentas activas.
Outcome objetivo
+50%
Pipeline coverage
De 2× a 3× quota
20%
Lost-by-silence recuperados
Re-engagement sistemático
−90%
Tiempo en reportes
4h → 25 min con auto-gen
−100%
Memoria perdida por rotación
Todo en CRM nativo persistente
§ plan recomendado
Pro (€299/mes) para consultora 5-10 personas. Scale (€699/mes) para firma 10-30. Enterprise para firmas >30 con SOC2 + DPA custom.
Riesgos específicos del vertical
- Confidencialidad: M&A, legal, fiscal manejan info ultra-sensible. PII redaction obligatoria, cero retention con LLM, modelo local opcional Fase 3.
- Cliente exigente: equipos B2B premium esperan calidad superior. Cualquier draft mediocre les distrae.
- Multi-stakeholder: el lead no es una persona, es un comité. Agente debe rastrear cada decision maker individualmente.
- Idioma: deals globales requieren multilingual. EN, ES, DE, FR mínimo.
- Compliance: SOC2 + ISO 27001 son prerequisite para muchos compradores. Sin ellos, no hay deal.
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