§ pain
30% no responde a primera llamada. 25% de citas son no-show. Leads dormidos > 60 días nunca se reactivan sistemáticamente.
§ vertical · clínicas estéticas + dentales
Agenda llena. No-shows abajo. Leads dormidos, despiertos.
Tu agenda médica es el activo. CloserGaaS contacta nuevos leads en multicanal (SMS + WhatsApp + email), reduce no-shows con recordatorios inteligentes y reactiva sistemáticamente leads dormidos > 60 días.
§ persona
Quién
Director/a de clínica estética o dental
4-12 doctores · 2-3 coordinadoras + recepción
Contexto
Volumen: 500-2.000 leads/mes (Meta ads + Google ads + referrals)
Stack: GHL para leads + software médico (HCE) custom
§ job to be done
"Quiero maximizar ocupación de agenda de mis doctores recuperando leads que se perdieron y reduciendo no-shows con recordatorios efectivos."
Cómo CloserGaaS lo resuelve
- I
Lead llega → scoring
Meta ads form, llamada inbound, formulario web. Agente evalúa procedimiento solicitado, urgencia, presupuesto declarado.
- II
Multicanal coordinado
SMS para urgencia (24h tras lead), WhatsApp para nurturing (24-72h), email para info detallada. Templates aprobados por Meta.
- III
Pre-screening clínico (NO médico)
Cuestionario sobre alergias, medicación, expectativas. Llega al doctor pre-rellenado. Datos médicos NUNCA al LLM externo.
- IV
Recordatorios inteligentes
24h antes (recuerdo), 2h antes (confirmación). Si no confirma → escalada manual. Reduces no-show del 25% al 10%.
- V
Reactivación sistemática
Leads dormidos 60d/90d/180d reciben campañas relevantes al procedimiento original. Promociones temporales con limit clear.
- VI
Post-tratamiento up-sell
Tras procedimiento, agente propone tratamientos complementarios con cadencia humana (no spam). LTV +15%.
Outcome objetivo
+25%
Lead → cita agendada
Multi-canal coordinado
−40%
No-show rate
Recordatorios inteligentes
+30%
Reactivación dormidos
Campañas sistemáticas > 60d
+15%
LTV por paciente
Up-sell post-tratamiento
§ plan recomendado
Pro (€299/mes) para clínica con 1-3 doctores. Scale (€699/mes) para multi-sede o grupo.
Riesgos específicos del vertical
- RGPD datos salud: categoría especial. PII redaction obligatoria. Datos médicos NUNCA al LLM externo. Solo datos de contacto.
- Compliance médico: agente NUNCA da consejo médico, dosis, ni dictámenes. Cualquier consulta clínica → escalada inmediata.
- Templates WhatsApp: requieren aprobación de Meta. No improvisar.
- Tono institucional: clínicas médicas prefieren registro formal. Fine-tuning específico.
- Mercado regulatorio sensible: en España e Italia la publicidad de servicios médicos tiene restricciones específicas.
¿Te encaja? Únete.
Foundational pilots privados para tu vertical. Onboarding asistido + 50% off durante 6 meses.