§ pain
30% de purchasers no completa setup técnico (descargar plataforma, conectar broker). Soporte saturado con preguntas repetitivas. Fallers no reciben oferta sistemática de re-challenge.
§ vertical · funded trading
Onboarding sin fricción. Reactivación de fallers que pagan otra vez.
Empresas de prop trading viven o mueren por la activación post-purchase y la reactivación de fallers. CloserGaaS automatiza el onboarding técnico, soporte multilingüe, y secuencias de re-challenge — con compliance publicitario financiero estricto.
§ persona
Quién
Head of growth en empresa de funded trading
Equipo 6 personas (marketing + customer ops + traders advisors)
Contexto
Volumen: 8.000-15.000 leads/mes (ads, YouTube, Telegram, Discord)
Stack: GHL + Discord + plataforma propia + Stripe + MetaTrader
§ job to be done
"Quiero convertir el 90% de purchasers en traders activos completando setup, y recuperar el 30% de fallers ofreciéndoles reintentos relevantes."
Cómo CloserGaaS lo resuelve
- I
Webhook Stripe → onboarding 7d
Lead compra challenge. Secuencia: Día 0 bienvenida + descarga plataforma. Día 1 si no descargó → tutorial. Día 3 si no conectó broker → ayuda. Día 5 motivación. Día 7 onboarding call si necesario.
- II
Activación tracking
Sistema sabe en qué paso está cada usuario. Mensajes contextuales según bloqueo. Multi-idioma automático (EN/ES/PT/DE/AR).
- III
Soporte FAQ automático
Agente responde 80% de preguntas comunes (reglas del challenge, slippage, drawdown, payout). Escala a humano solo lo no-FAQ.
- IV
Educación reactiva durante challenge
Si trader rompe regla (overleverage, trading fuera de horario), agente envía recurso explicativo. Celebración de milestones (50%, 75%).
- V
Post-fail reactivation
Tras failed challenge: análisis automático ("¿qué falló?"), oferta de re-challenge con descuento, curso específico si aplica. 30% de fallers convierten.
- VI
Post-pass up-sell
Trader pasa challenge → onboarding cuenta financiada + reglas reinforcement + up-sell a cuenta más grande con timing adecuado.
Outcome objetivo
+20pp
Activación post-purchase
De 70% a 90%
−50%
Tickets soporte FAQ
FAQ automático
+30%
Re-purchase post-fail
Reactivación sistemática
+20%
Up-sell account size up
Timing post-pass adecuado
§ plan recomendado
Scale (€699/mes) para volumen alto. Enterprise (desde €2.500/mes) con compliance estricto y multi-idioma profundo.
Riesgos específicos del vertical
- Regulación financiera EU (MiCAR, MiFID): publicidad de servicios financieros regulada. Agente NUNCA promete rendimientos.
- Warnings obligatorios ("75% de cuentas pierden") en cualquier mensaje promocional. Templates con disclaimers pre-aprobados.
- Datos sensibles: patrimonio, broker, cuentas — manejo ultra-restringido. Cero LLM externo con esa info.
- Discord/Telegram en Fase 3+. No mainstream en Pro.
- Detección de fraude (mismo usuario, múltiples challenges) → escalada compliance.
- Geografías reguladas (algunos países prohíben prop trading retail) → exclusión automática.
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